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花粉症患者を笑顔に!　患者満足度向上重視の薬剤選択

【演者】

福岡山王病院 耳鼻咽喉科・頭頸部外科　部長
澤津橋 基広 先生

日常診療において、時間が制限される中で、患者の要求を効率的にくみ取り、その治療効果を向上させ、いかに患者満足度を上げるのかは、ある意味難しいテーマである。患者満足度の向上には、その薬剤の特徴を理解し、患者とのコミュニケーションを通して、そのニーズに沿った薬剤選択をしないといけない。
本講演では、抗ヒスタミン薬と考え方と使い分けについて解説し、患者とのコミュニケーションツールとして、問診票の有用性について我々の取り組みを紹介する。